ZSoporte controla a través de Internet un Escritorio de la misma manera que un servicio VNC. En este caso, no hace falta instalar el programa, basta con ejecutar el servicio y el cliente para ver en la pantalla el Escritorio de otro ordenador, manejar su ratón y teclado, transferir archivos o iniciar una conversación por chat. La comunicación está protegida por contraseñas y se transfiere codificada. Todo esto hace que sea un sistema de control remoto sencillo y seguro.